Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez DouceAssise, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison
Après expédition, le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 12 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou les périodes de forte activité.

Frais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine.

Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client afin de suivre l’acheminement de sa commande.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, contactez-nous au plus vite.

Commande endommagée ou problème de livraison
En cas de problème avec votre commande, contactez-nous à douceassise@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Contact
Pour toute question concernant la livraison : douceassise@gmail.com